아이돌봄 서비스 신청과 이용방법까지!

🌿 아이돌봄 서비스 신청부터 이용까지

요즘 육아하면서 “잠깐이라도 손이 필요할 때” 많죠.
저도 셋째 임신 중이라 병원 갈 때나 볼 일 볼때 잠깐 아이를 봐줄 사람이 필요해서
아이돌봄 서비스를 알아보다가 직접 신청해봤어요.
처음엔 조금 복잡해 보였는데, 막상 해보니 생각보다 간단했습니다!

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아이돌봄 서비스란?

여성가족부에서 운영하는 공적 돌봄 서비스로,
전문 교육을 받은 돌보미 선생님이 가정에 방문해서 아이를 돌봐주는 제도예요.
아동의 연령이나 상황에 따라

• 종일 돌봄형,
• 시간제 돌봄형,
• 질병 감염 아동 돌봄형
  등으로 나뉩니다.

저는 시간제 돌봄형으로 신청했어요.

 

🧾 참고: 정부지원금 기준표 (2025년 기준)

소득유형	중위소득	기준시간당 총 비용	정부지원금	본인부담금
가형	75% 이하	12,180원	10,354원	1,826원
나형	75~120% 이하	12,180원	7,308원	4,872원
다형	120~150% 이하	12,180원	3,654원	8,526원
라형	150~200% 이하	12,180원	1,828원	10,352원
마형	200% 초과	12,180원	–	12,180원

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🪴 회원가입부터 지원자격 확인까지

먼저 아이돌봄서비스 홈페이지에 들어가면
회원가입 → 정부지원 자격 확인 → 결제방법 등록
이 세 가지를 순서대로 해야 해요.

1. 포털 회원가입
   주민등록상 부모 정보로 로그인하면 자녀 정보가 자동으로 불러와져요.
   (공동인증서나 간편인증으로 로그인 가능)
2. 정부지원 자격 확인
   아이돌봄은 소득 수준에 따라 정부에서 최대 85%까지 비용을 지원해줘요.
   그래서 지원 여부를 판단하기 위해
   건강보험료 납부확인서나 가족관계증명서 같은 서류를 업로드해야 합니다.
   
   
3. 결제방법 등록
   서비스 이용요금을 결제하려면 국민행복카드가 꼭 필요해요.
   카드사별로 온라인 발급도 가능하고, 이미 갖고 있다면 그대로 등록하면 됩니다.
   이후엔 카드로 예치금 충전을 해야 실제 서비스 결제가 진행돼요.
   (가상계좌 입금도 가능해요. 더 빠르게 충전됨)

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저는 10월 24일에 신청했고, 당일 담당 기관에서 “소득 관련 서류를 업로드해달라”는 연락을 받았어요.
자영업자인 경우 사업자등록증 + 소득금액증명원을 제출해야 하고,
근로자라면 재직증명서나 근로소득원천징수영수증 등이 필요하다고 하시더라고요.

그래서 저는 서류 준비 후, 10월 27일에 공직메일로 서류를 전달했고,
11월 5일에 지원자격이 확인되었다는 안내 편지를 받았어요 📩
(생각보다 빠르게 처리되었어요!)

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그런데… “대기아동”이라고만 뜸 😅

지원자격은 확인됐는데, 그 후로 계속 대기아동 상태로만 떠서
언제쯤 이용이 가능할지 감이 안 오더라고요.

그래서 혹시나 싶어 단기 돌봄 신청을 해봤는데요!
대기 상태여도 단기신청은 가능하더라고요.
다만, AI 매칭으로 신청하면 30분 안에 선생님이 수락하지 않으면 자동 취소됩니다.

그래도 30분마다 다시 신청 가능하다고 하니까,
계속 시도해보는 것도 방법이에요!
(이건 직접 전화해서 확인한 내용이에요 ☎️)

 

단기신청은 오늘부터 5일까지만 등록가능해요 ~ 

 

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 정기 돌봄은 전화 필수!

12월부터는 수요일마다 일정(유치원 부모교육, 상담, 병원 등)이 있어서
정기적으로도 이용하고 싶어서 그냥 관할 기관에 직접 전화해봤어요.

앱 들어가서 → 마이페이지 → 관할센터 정보 확인 가능하고,
저는 동탄이라 **화성시가족센터(031-352-0305)**가 담당이었어요.

전화했더니 제 정보 이미 다 확인되어 있었고,
상담도 정말 친절하게 해주셨어요 💛

 

현재(2025년 11월 기준) 정기신청은 유선으로만 가능하다고 하셨고,
원하는 요일/시간대를 알려드리면
가능한 돌보미 선생님으로 최대한 조율해서 배정해주신대요.

그래서 진짜 팁 하나 드리자면 👇
👉 “대기아동”으로만 멈춰있지 말고, 꼭 ☎️전화해보세요!
전화 한 번으로 진행이 훨씬 빨라집니다.

 

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💬 현재 진행상황 (11월 12일 기준)

지금은 돌봄서비스 신청 중이에요.
아직 돌봄선생님을 배정은 받지 못했지만, 곧 좋은 선생님과 매칭될 거라 믿습니다 :)
빠른 시일 내에 이용 후기편으로 또 포스팅할 수 있었으면 좋겠네요 💕